Question 1

¿Cómo es diferente de Excel?

Accepted Answer

Excel no categoriza solo, no detecta duplicados, no aprende de tus reglas y se vuelve inmanejable cuando hay más de un miembro del hogar. Genoikos hace todo eso por ti.

Question 2

¿Funciona con BancoEstado, BCI, Santander, Banco de Chile?

Accepted Answer

Sí, si esos bancos te mandan correos de notificación. Procesamos esos correos para extraer tus movimientos automáticamente. En Chile aún no existe una API estandarizada para conectar directo con los bancos.

Question 3

¿Es seguro conectar mi Gmail?

Accepted Answer

Solicitamos permiso de lectura limitada al contenido de tu correo, y solo leemos correos de bancos e instituciones financieras. No guardamos los correos completos. Puedes revocar el acceso en cualquier momento.

Question 4

¿Qué pasa con mis datos si dejo de usar Genoikos?

Accepted Answer

Puedes pedir la cancelación en cualquier momento. Eliminamos de forma permanente todos tus identificadores personales. Los detalles están en la política de privacidad.

Question 5

¿Puedo cancelar el plan cuando quiera?

Accepted Answer

Sí, sin penalización ni preguntas. El beta no implica cobro hoy. Cuando habilitemos la pasarela de pagos, te avisaremos con 15 días de anticipación.

Question 6

¿Es para parejas o también para una sola persona?

Accepted Answer

Funciona para ambos. Si vives solo, tienes acceso a todas las funciones. Si vives en pareja o familia, sumas a los otros miembros con roles diferenciados.

Question 7

¿Cuándo estará disponible la conexión directa con bancos?

Accepted Answer

En Chile, la Ley Fintec habilita un Sistema de Finanzas Abiertas que entraría en operación en 2027. Mientras tanto, usamos correo y carga de cartolas que cubren bien la necesidad.

Question 8

¿Mostrarán publicidad o venderán mis datos?

Accepted Answer

Sin tu consentimiento no vendemos datos, no construimos perfiles para publicidad de terceros ni entrenamos modelos de IA con tu información personal. Si en el futuro un producto financiero aparece recomendado, siempre estará identificado explícitamente como tal.

Preguntas frecuentes

¿Cómo es diferente de Excel?

¿Funciona con BancoEstado, BCI, Santander, Banco de Chile?

¿Es seguro conectar mi Gmail?

¿Qué pasa con mis datos si dejo de usar Genoikos?

¿Puedo cancelar el plan cuando quiera?

¿Es para parejas o también para una sola persona?

¿Cuándo estará disponible la conexión directa con bancos?

¿Mostrarán publicidad o venderán mis datos?

Preguntas frecuentes

¿Cómo es diferente de Excel?

¿Funciona con BancoEstado, BCI, Santander, Banco de Chile?

¿Es seguro conectar mi Gmail?

¿Qué pasa con mis datos si dejo de usar Genoikos?

¿Puedo cancelar el plan cuando quiera?

¿Es para parejas o también para una sola persona?

¿Cuándo estará disponible la conexión directa con bancos?

¿Mostrarán publicidad o venderán mis datos?